Workshop Atendimento Humanizado

Matricule-se agora
7 x de R$ 171,43 ou R$ 1.200,00 à vista

PARCELADO NO BOLETO PELA GDAS |

INSCRIÇÕES SOMENTE VIA WHATSAPP (21) 98030-7444 |

Com edições ao longo do ano, o aluno escolhe em qual edição poderá comparecer, segundo disponibilidade de vagas. 

Composto de 01 final de semana - Online ou presencial em São Paulo/SP.


Sábado 

Das 10:00 às 19:00 

Domingo 

Das 10:00 às 17:00 


Descrição do curso


Parcelado no boleto pela GDAS | Inscrições somente por WhatsApp (21) 98030-7444 |

A GDAS é pioneira no mercado de cursos exclusivos para advogados sistêmicos, única com 30 turmas na Formação e Certificação em Advocacia Sistêmica, dividida em módulos que somam 92 h/a de estudos e mais de 600 advogados sistêmicos em todo Brasil, Argentina e Portugal, desenvolvendo competências relacionais por um Modelo de Gestão que conta com as 10 metodologias mais inovadoras do mundo para Gestão Sistêmica de Conflitos. Facilitamos o desenvolvimento pessoal e profissional dos advogados e a gestão de pequenos e médios escritórios de advocacia, por meio do Pensamento Sistêmico aplicado. A Advocacia Sistêmica tem trazido novas possibilidades de posicionamento no mercado jurídico com diferenciação em termos de estratégia, humanização e consenso. Acompanhe nossos alunos e seus resultados práticos no @advocacia_sistemica no destaque #SouGDAS.

Categoria: Formação e Certificação em Advocacia Sistêmica GDAS®

Informações gerais

Conteúdo
  • Introdução ao Atendimento Humanizado:
  • 1) Como criar um ambiente Seguro: a arquitetura do espaço humanizado;
  • 2) Como acessar um estado de presença, não-julgamento e não intencionalidade;
  • 3) Como realizar o frame com o cliente (enquadramento do atendimento humanizado);
  • 4) Preparação para a conversa inicial com técnicas de espelhamento e rapport;
  • 5) Perguntas sistêmicas sobre contextos; a questão, os elementos e estrutura
  • Movimentos com perguntas, bonecos e âncoras:
  • 6) Posicionamento dos bonecos; quem faz parte e qual seu lugar?
  • 7) Percepção da imagem segundo os pressupostos básicos e metaprincípios sistêmicos
  • 8) Perguntas sobre relação, processos e padrões percebidos pelo cliente;
  • 9) Reposicionamentos e testes com foco na solução;
  • 10) Feedback sobre o feedback do cliente quanto às novas percepções e sensações;
Objetivo

O uso de perguntas, bonecos e âncoras como ferramentas de atendimento humanizado na advocacia sistêmica une princípios do coaching sistêmico, das constelações familiares, Neuro-semântica e Foto linguagem (Points Of You - Israel) apontando para uma comunicação multissensorial: palavras, toques, cores, sons, imagens. Esses movimentos criam um estímulo complexo e apoia a comunicação profunda com a mente inconsciente como uma fonte de soluções de conflitos mais poderosas e duradouras. Assim, equilibramos o atendimento tradicional na advocacia que se apoia em modelos conversacionais, formulários e roteiros fechados, focados na lógica e na estratégia jurídica cognitiva. 

Público-alvo

Advogados,  pequenos e médios escritórios de advocacia.

Metodologia

Modelo de Gestão da Advocacia Sistêmica® 

Certificado

Certificado Curso Básico Modelo de Gestão da Advocacia Sistêmica® 

Professores



Marcella Santos 

Administradora de Empresas, Mestre em Estratégia e Mercado, Meta-coach, Meta-practitioner, Trainer em PNL, Master Trainer em Psicologia Positiva, Consultora Sistêmica, Consteladora Familiar e Organizacional. Coaching Genius – The International Society of Neuro-Semantics; Formação com Certificação Internacional em Meta-Coaching (Nível p. Associate Certified Meta-Coach e p. Professional Certified Meta-coach), a Maestria do Coaching, mais alto nível de conhecimento como coach, pela ISNS – International Society of Neuro-Semantics com Ph.D Michael Hall; Formação com Certificação Internacional em Meta-Practitioner, pela ISNS – International Society of Neuro-Semantics com David Murphy; Formação em Master Practitioner em PNL pela Sociedade Brasileira de PNL - Programação Neurolinguística; Formação em Coaching Quântico com reconhecimento internacional pelo ICI (International Association of Coaching Institutes), ECA (European Coaching Association), e Associação de Coaching da Alemanha – Com Bernd Isert; Formação com Certificação Internacional em Coaching Essencials, pela ISNS – International Society of Neuro-Semantics com David Murphy; Formação com Certificação Internacional em Constelação Sistêmica e Constelação Familiar com Cornelia Benesch e Artur Tacla; Formação com Certificação Internacional em Constelação Familiar pelo Instituto Conexão Sistêmica e ISPAB - Institur Für Systemische Psycoterapie, Aufstellung und Beratung - München - Alemanha - em curso); Formação em Constelações e Abordagem Sistêmica para o contexto organizacional pelo Instituto Conexão Sistêmica e ISPAB - Institur Für Systemische Psycoterapie, Aufstellung und Beratung - München - Alemanha - em curso); Formação com Certificação Internacional em Consultoria e Liderança Sistêmica com Gunther Fürstberger, Tilman Peschke e Guillermo Echegaray  sob a Visão sistêmica dos sistemas de liderança, desenvolvimento organizacional e gestão de mudança; Formação com Certificação Internacional em Master Trainer em Psicologia Positiva pelo IPPM, DACH-PP, aprovado pelo IPPA e EUPPA Certified Master Trainer of Positive Psychology com Dr. Philip Streit, CEO of European Positive Psychology Academy; Trainer em Core Competency CCEUs e Resource Developement CCEUs on exploring Infinty Points of View certificate documents full attendance at a Point of You. Satisfies the International Coach Federation. - CCE Continuing CoachEducation. Formação e Certificação Internacional em Neurocoaching e Neuroliderança com Dr. Rogério Fraga;Participou como Tutora de Coaching da Comissão da Jovem Advocacia da OAB/ SP Sé, além de várias palestras nas diversas subseções de São Paulo com temas como Gestão Jurídica, Empreendedorismo e Constelações Familiares no Judiciário e na Advocacia; Participou como co-desenvolvedora do Projeto no CEJUSC de Santana/Tribunal de Justiça de São Paulo; Participou como consteladora e co-desenvolvedora do Projeto Paz para Todos no no CEJUSC de Santo Amaro/ Tribunal de Justiça de São Paulo; Desenvolvedora do Modelo de Gestão da Advocacia Sistêmica/GDAS; Co-autora do Livro Um novo Olhar para o Conflito - Diálogo entre Mediação e Constelação Sistêmica. Organizado por Márcia Sarrubi Lippmann e Fabiano Oldoni. Manuscritos Editora. Co-autora do Livro Direito Sistêmico: À serviço da Cultura da Paz. Organizado por Márcia Sarrubi Lippmann. Manuscritos Editora. Co-autora do Livro Direito 4.0 - Inovação Empática a Resolução do Conflito., Organizado por Márcia Sarrubi Lippmann. Manuscritos Editora. Sócia Fundadora da Gestão da Advocacia Sistêmica, GDASPlay e BRAR.



Luciana Ferreira

Advogada, Consultora Jurídica Sistêmica, P. Meta-coach, Meta-practitioner, Trainer em PNL, Consultora Sistêmica, Consteladora Familiar e Organizacional. Coaching Genius – The International Society of Neuro-Semantics; Formação com Certificação Internacional em Meta-Coaching (Nível p. Associate Certified Meta-Coach e p. Professional Certified Meta-coach), a Maestria do Coaching, mais alto nível de conhecimento como coach, pela ISNS – International Society of Neuro-Semantics com Ph.D Michael Hall; Formação com Certificação Internacional em Meta-Practitioner, pela ISNS – International Society of Neuro-Semantics com David Murphy; Formação com Certificação Internacional em Master Practitioner em Programação Neurolinguística pelo Instituto de Neurolinguistica Aplicada/INAP; Formação com Certificação Internacional em Coaching Essencials, pela ISNS – International Society of Neuro-Semantics com David Murphy;; Formação com Certificação Internacional em Constelação Familiar pelo Instituto Conexão Sistêmica e ISPAB - Institur Für Systemische Psycoterapie, Aufstellung und Beratung - München - Alemanha - em curso); Formação em Constelações e Abordagem Sistêmica para o contexto organizacional pelo Instituto Conexão Sistêmica e ISPAB - Institur Für Systemische Psycoterapie, Aufstellung und Beratung - München - Alemanha - em curso). Pós-graduada em Processo Civil. Com experiência de 16 anos em atuação em escritório próprio e em gestão jurídica em escritórios, tendo atuado em diversas áreas do Direito junto a empresas privadas e terceiro setor. Direito Público e Direito Privado. Formada em facilitação, conciliação e mediação judicial de conflitos pelo NUPEMEC TJ/RJ. Formação em Gestão de Projetos Colaborativos com princípios baseados na Sociocracia, Fluxonomia, Comunicação Não-Violenta e Dragon Dreaming.  Pesquisadora da CNV - Comunicação Não-Violenta por Marshal Rosemberg e  da Comunicação compassiva e Efetiva. Pesquisadora e praticante de Mindfullness – Atenção Plena, com foco na redução de estress e CNV. Orientadora Jurídica pró-bono no Projeto Gratidão Legal em que é fundadora e organizadora e da Feira Grátis da Gratidão. Integrante do Projeto Transitions Towns Austrália/Rio de Janeiro - economia sustentável e solidária ao redor do mundo. Desenvolvedora do Modelo de Gestão da Advocacia Sistêmica/GDAS. Co-autora do Livro Um novo Olhar para o Conflito - Diálogo entre Mediação e Constelação Sistêmica. Organizado por Márcia Sarrubi Lippmann e Fabiano Oldoni. Manuscritos Editora. Co-autora do Livro Direito Sistêmico: À serviço da Cultura da Paz. Organizado por Márcia Sarrubi Lippmann. Manuscritos Editora. Co-autora do Livro Direito 4.0 - Inovação Empática a Resolução do Conflito., Organizado por Márcia Sarrubi Lippmann. Manuscritos Editora. Sócia fundadora do Escritório Luciana Ferreira - Advocacia e Consultoria Jurídica Sistêmica. Sócia da Gestão da Advocacia Sistêmica, GDASPlay e BRAR – Brasil e Argentina.

Comece agora

Matricule-se agora
7 x de R$ 171,43 ou R$ 1.200,00 à vista
Imagem16